我們如何使用及保護你的資料
jostoto 收集你的姓名、聯絡方式及支付資料，用於帳戶驗證、存提款處理及客服支援。我們不會將你的個人資料出售或轉讓給第三方。你提供的支付資訊 — 無論是銀行帳戶、FPS 轉帳記錄、PayMe 錢包或 AlipayHK 紀錄 — 都儲存在安全伺服器上，只用於清算你的交易。根據你所在的地區法律，某些服務的可用性可能受限；如有疑問，請聯絡我們的本地客服了解你的適用條款。
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私隱查詢與帳戶支援
你對帳戶數據、支付交易或私隱政策有任何疑問，可透過多個渠道聯絡 jostoto 客服。我們的本地客服團隊會協助你查詢個人資料狀況、更新帳戶設定或解答支付安全的問題。
帳戶客服
於帳戶設定內提交查詢。如有關於你儲存的個人資料、聯絡方式或驗證紀錄的問題，我們會在營業時間內回覆。
實時客服
透過網站上的對話視窗直接聯絡。提出支付安全、帳戶存取或數據保留相關問題，客服會即時協助。
帳戶設定
登入後進入帳戶設定頁面，查看已驗證的支付方式、登入紀錄及聯絡資料。如需更改或刪除資訊，可直接提交申請。
數據與帳戶
資料保護、Cookie 與帳戶存取
jostoto 使用加密連接（SSL）保護你在登入、存提款時的所有資料傳輸。我們的伺服器紀錄登入活動及交易詳情，讓你隨時查看帳戶歷史。Cookie 用於識別你的工作階段，確保你在手機或桌面登入時帳戶安全；你可在瀏覽器設定中管理 Cookie。帳戶資料一般保留至帳戶關閉後三年，以符合監管要求。
加密傳輸
你的登入密碼、支付資料及個人資訊在傳輸時經 SSL 加密。FPS、PayMe、AlipayHK 交易同樣受保護，確保銀行及電子錢包驗證安全。
登入紀錄
帳戶會記錄每次登入的裝置類型及時間。你可在帳戶設定中查看活躍工作階段，如發現異常登入，可即時登出或重設密碼。
Cookie 與工作階段
我們使用 Cookie 保持你的登入狀態，讓你在手機應用或網頁版本間切換時無需重複驗證。Cookie 不儲存密碼或支付資訊。
資料保留
已關閉的帳戶資料保留三年供審計用途，其後會安全刪除。活躍帳戶的交易紀錄永久保存供查詢及客服支援。
帳戶驗證
首次提取資金前，我們會要求驗證身份及支付方式。驗證資料只用於防止詐騙及符合當地法規，不會用於推銷目的。
數據請求
你可要求查看或刪除帳戶內的個人資料。聯絡客服提交申請，我們會在指定時間內提供你的完整資料或執行刪除程序。
私隱與帳戶安全常見問題
以下是玩家經常提出的私隱政策相關問題。如答案無法解決你的疑慮，歡迎聯絡我們的本地客服。
不會。你的支付資訊只用於存提款驗證及交易清算。jostoto 不會將銀行帳戶、FPS 識別碼或電子錢包詳情轉讓給遊戲供應商或第三方廣告商。
登入帳戶設定，進入「活躍工作階段」查看最近登入的裝置及時間。如發現陌生登入，可立即登出所有其他工作階段或重設密碼。啟用強密碼及定期檢查登入紀錄是最佳做法。
我們只會根據你的帳戶設定發送帳戶通知（存提款確認、登入提示）。如不想接收可選的推銷資訊，可在帳戶設定中調整通知偏好。你的選擇隨時可更改。
已關閉的帳戶資料保留三年供監管及審計之用，其後安全刪除。活躍帳戶的交易紀錄會永久保存，以便你查詢歷史記錄及客服協助。你可隨時申請查看或刪除個人資料。
登入後進入帳戶設定，選擇「聯絡資料」或「支付方式」標籤。更新電郵或手機號碼時需驗證新資訊；更換支付方式（如從 PayMe 改用 FPS）時需提交驗證申請。客服會於 24 小時內審核。
我們使用 SSL 加密保護所有登入及支付交易。首次提取資金時需驗證身份及支付方式。如發現異常活動，帳戶會自動鎖定，客服會聯絡你確認。登出時記得清除瀏覽器數據，尤其在公用裝置上。
可以。提交資料查詢申請至帳戶客服，我們會在合理時間內提供你的完整個人資料副本，包括帳戶資訊、支付紀錄及登入歷史。該申請通常於 7 至 14 個工作天內完成。